ضمانت

ضمانت از تاریخ تولید به مدت 24 ماه است. این ضمانت شامل رفع اشکال احتمالی و حتی در صورت لزوم تعویض می‎شود. 

خریدار می‎ تواند از طریق نشانی ارتباطی داده شده در بسته بندی محصولات از وضعیت ضمانت و پشتیبانی آن اطلاع دقیق‎ تر حاصل نماید.

همچنین کنترل‌های گاز ستاک مشمول 120 ماه خدمات پشتیبانی و قطعات یدکی است.

آسیب‎ های ناشی از:

• استفاده نادرست؛

• عدم رعایت الزامات شرح داده شده در این راهنما؛

• عدم رعایت مقررات مرتبط با نصب؛

• دست کاری، اصلاح و استفاده از قطعات یدکی غیر اصلی

تحت پوشش ضمانت نخواهد بود. همچنین ضمانت شامل خسارات ناشی از تعمیر و نگهداری نادرست و کاربری اشتباه نخواهد شد.

 

بیمه

کنترل‌های گاز ستاک مشمول 60 ماه بیمه مسئولیت مدنی از تاریخ تولید است.

محدوده مکانی خدمات ضمانت، پشتیبانی و بیمه

ضمانت، پشتیبانی و بیمه محدود به کشور جمهوری اسلامی ایران است. بدیهی است در موارد صادراتی مقررات در توافق‎نامه با مشتری بصورت خاص منعکس می‎گردد.

 

استعلام اصالت کالا و وضعیت بیمه

برای استعلام اصالت کالا و وضعیت بیمه می‌توانید از طریق لینک https://www.setaak.ir/fa/igc-fa ،  و با استفاده از سریال یا بارکد محصول از اصالت کالا و وضعیت بیمه محصول خریداری شده اطلاع یابید.